Natal Dunnas Hotel

Um hotel maravilhoso com equipe prestativa e quartos confortáveis. O serviço de atendimento ao cliente muito bom. Vista fantástica, piscina agradável.

Este lugar tem um serviço excelente, quartos confortáveis com camas aconchegantes e uma vista encantadora para a rua.

Área de lazer do hotel.

Demora não há check in

A localização do hotel é fantástica e há uma bela vista para a praia. . A área externa tem duas piscinas, uma quente e outra fria, e ambas muito grandes. Há também sofás confortáveis e áreas para sentar ao ar livre, tornando-o o lugar perfeito para relaxar. Havia muito para o pequeno-almoço e o stock mudava regularmente.

O check in foi um pouco confuso. Quando entramos no quarto fomos seguidos por funcionários com um acordo para assinar, dizendo que concordamos em não trazer nenhum alimento externo para dentro do hotel, e listamos os vários custos das coisas. O quarto não tinha nenhum livro de informações ou nada, então não sabíamos quando o café da manhã terminava, qual era o número de recepção, se havia serviço de quarto ou o que estava em oferta. Nosso cartão para o quarto não funcionava ao acaso. O pessoal era simpático, mas por vezes parecia ter pouco pessoal. Estávamos sentados junto ao bar da piscina e um funcionário estava em constante movimento entre ali, o restaurante, e subindo o elevador para os quartos. Parecia que precisava haver uma equipe, então demorou uns 15 ou 20 minutos para conseguirmos duas bebidas. Embora o hotel em si e os funcionários sejam ótimos, acho que o negócio se beneficiaria de melhores políticas e gerenciamento para facilitar o trabalho dos funcionários e as instalações mais convidativas para os hóspedes.

Foi uma grande experiência, as instalações, os quartos e o interior/exterior foram sempre mantidos limpos, o pessoal simpático, o pequeno-almoço estava incluído e tinha sempre algo para todos os apetites de igual modo. Apenas 5 minutos caminhando do nosso quarto até a praia e mesmo tendo uma vista parcial do mar, foi incrível de se ver. Voltarei!

Aproveitámos de comida e funcionários. Não houve muitos problemas, considerando preços fantásticos. Há uma boa opção de alimentação dentro de 200 m - a Pizzaria Cipó Brasil...

O material é muito amigável e útil, o hotel é agradável, a localização é excelente...

Mas achei o quarto um pouco sujo, o resto do hotel estava bem...

Pessoal muito prestativo e simpático, o tamanho do quarto era bom, cama e wifi eram bons. O hotel fica muito perto da praia.

A casa de banho estava um pouco desactualizada/mal conservada e o pequeno-almoço era simples.

Hotel confortavel, bem localizado, limpo, café da manhã muito bom, o prédio está muito bem conservado, com um lindo jardim, piscina muito boa.

A área de lazer, como piscinas e quiosques é boa.

A iluminação do quarto e do banheiro é péssima. O hotel não apresenta uma estrutura boa, visto que em um dos dias o serviço de quarto não foi realizado devido a grande entrada e saída de clientes. Durante todo o período, o serviço de quarto não correspondeu as expectativas pois durante todo o período de 5 dias, não foi realizado a troca da roupa de cama e com muito custo foi realizado apenas 1 vez a troca da toalha.

Localização, café da manhã, recepção, piscinas, tudo muito gostoso e confortável.

Apenas a limpeza do quarto, que embora tenha sido feita todos os dias, o piso parecia não ser limpo.

Tudo, do atendimento até, funcionarios, quarto, café da manhã, a localização, desde já agradeço a vcs do www.bookins.com, que nós propociona estas vantagens para me e minha familia muito obrigo espero conta senpre com vcs.

Boa localização. Bom café da manhã. Bem limpo. Funcionários bem simpáticos.

A televisão do meu quarto tinha imagem com chuvisco. Houve divergência entre o valor cobrado pelo e booking e pelo valor do hotel. Demorou-se pra se acertar isto. Pelo e-booking o preço total era 2040 e o Hotel cobrou 2220. Depois de eu questionar, disseram que houve problemas com o e-booking. Quando o valor era do hotel o funcionário Michel disse que poderia parcelar em 4 vezes. Quanto questionei o valor do e-booking e que daria uma diferença de R$ 180. Tive que pagar com cartão de crédito à Vista. Achei bola fora do hotel.

O tamanho do quarto é muito bom; o café da manhã, com tapioca é ótimo; a liberdade do hospede não é perturbada pelo pessoal.

Ficamos oito dias ouvindo o barulho de uma obra nos fundo do hotel, com máquinas ruidosas. Mesmo com o hotel sub utilizado não nos ofereceram um quarto livre desse incômodo. A cobrança pelo uso da toalha na praia; a cobrança pelo uso do cofre no quarto; a exigência de ser responsável pelo controles remotos da tv e do Ar. Na dúvida, escondíamos eles do pessoal da limpeza. Que chato isso! Na rua em frente os carros passam com alta velocidade. Falta um quebra molas. Pagar as diária à vista, no ato da entrada, foi um decepção para mim que era um novo cliente Booking. Na concorrência costumo para em seis vezes sem juros.

Atendimento do pessoal. Chuveiro. Cama confortavel. Ar condicionado.

Poderia caprixar mais na limpesa das areas comuns e quartos.